Regulamin – CagielBeauty

Regulamin sklepu internetowego CAGIELBEAUTY.SKLEP.PL

Poniżej znajdziesz regulamin, który określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Annę Marcattilii prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą ANNA MARCATTILII, Warszawa (02-625), ul. Jana Pawła Woronicza 15 lok. U2, NIP: 7361398938, REGON: 852519521, wpisaną do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej, tj. zasady dotyczące składania zamówień na produkty dostępne w sklepie internetowym, dostarczania zamówień Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów oraz innych opłat, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

W razie jakichkolwiek uwag, pytań, wątpliwości, jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem: sklep.cagielbeauty@gmail.com

Pozdrawiamy i życzymy udanych zakupów zespół sklepu internetowego Cagiel Beauty.

§ 1 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://cagielbeauty.pl/regulamin/
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://www.cagielbeauty.sklep.pl/
Sprzedawca – Anna Marcattilii prowadząca działalność gospodarczą pod firmą:

ANNA MARCATTILII

Ul. Jana Pawła Woronicza 15 lok. U2

02-625 Warszawa

NIP: 7361398938

REGON: 852519521

Tel.: 500 300 454

Email: cagiel.beauty@gmail.com

§ 2 Postanowienia wstępne

Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień oraz sprzedaży towarów przez Sklep, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
Warunkiem korzystania i dokonywania zakupów w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i zaakceptowanie jego postanowień.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu Sklepu.
Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną produktów zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu.
Do korzystania ze Sklepu, w tym w szczególności do dokonania zakupu w Sklepie, nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
1. dostęp do Internetu,
2. standardowy system operacyjny,
3. standardowa przeglądarka internetowa,
4. posiadanie aktywnego adresu e-mail.
Złożenie zmówienia w Sklepie możliwe jest po zarejestrowaniu użytkownika lub bez rejestracji. Rejestracja jest bezpłatna i dobrowolna, odbywa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie Sklepu. Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
Zakazane jest podczas korzystania ze Sklepu dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.
Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto.

§ 3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną.
2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę jest umożliwienie Kupującemu złożenia zamówienia w Sklepie prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności rejestracji – posiadania konta w Sklepie.
3. Jeżeli Kupujący zdecyduje się zapisać do newslettera, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu Kupującemu wiadomości e-mail zawierających informacje o nowościach, promocjach, oferowanych przez Sprzedawcę produktach. Zapis do newslettera odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zapisu do newslettera lub poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie składania zamówienia. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w przycisk służący do rezygnacji widoczny w każdej wiadomości przesyłanej w ramach newslettera lub przesyłając stosowne żądanie w tym zakresie do Sprzedawcy.
4. Jeżeli Kupujący zdecyduje się założyć konto w Sklepie, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu konta w Sklepie. W koncie przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień w Sklepie. Kupujący loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.
5. Założenie konta w Sklepie odbywa się poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie składania zamówienia lub wypełnienie samodzielnego formularza rejestracji konta dostępnego w Sklepie. Kupujący może w każdej chwili usunąć konto z poziomu panelu zarządzania kontem lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy. Usunięcie konta nie spowoduje usunięcia informacji o złożonych zamówieniach z wykorzystaniem konta, które to informacje Sprzedawca będzie przechowywał do czasu upływu przedawnienia roszczeń z umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu.
6. Osoby fizyczne w celu rejestracji powinny prawidłowo i kompletnie wypełnić formularz rejestracyjny, który zawiera następujące dane: imię/imiona i nazwisko; adres; adres
  e-mail, numer telefonu komórkowego, wybrane hasło. Osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, dokonujące rejestracji w związku z tą działalnością podają dodatkowo pełne oznaczenie firmy (nazwy prowadzonej działalności), NIP, REGON oraz miejsce prowadzenia działalności gospodarczej.
7. Osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do nabywania we własnym imieniu praw i zaciągania zobowiązań, dokonuje rejestracji przez osoby umocowane do działania w imieniu takiego podmiotu. W celu rejestracji osoby te powinny prawidłowo i kompletnie wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie pełnej nazwy (firmy) podmiotu rejestrowanego, numer wpisu do KRS bądź innego właściwego rejestru, NIP, REGON, adres siedziby, adres e-mail, numer telefonu, wybrane hasło, a nadto imię i nazwisko (imiona i nazwiska) osoby (osób) dokonujących rejestracji w imieniu w/w podmiotów.
8. Osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do nabywania we własnym imieniu praw i zaciągania zobowiązań, dokonuje rejestracji przez osoby umocowane do działania w imieniu takiego podmiotu. W celu rejestracji osoby te powinny prawidłowo i kompletnie wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie następujących danych:
  1. pełna nazwa (firmę) podmiotu rejestrowanego;
  2. numer wpisu do KRS bądź innego właściwego rejestru, NIP, REGON;
  3. adres siedziby;
  4. adres e-mail;
  5. numer telefonu;
  6. imię i nazwisko (imiona i nazwiska) osoby (osób) dokonujących rejestracji w imieniu w/w podmiotów.
9. Po wypełnieniu i przesłaniu formularza rejestracji Klient otrzyma na podany przez siebie adres e-mail automatycznie wygenerowaną wiadomość w celu potwierdzenia rejestracji w Sklepie.
10. W przypadku gdy dane Klienta wymagane podczas procesu rejestracji ulegną zmianie, Klient proszony jest o dokonanie ich aktualizacji w celu doprowadzenia do stanu zgodnego z rzeczywistością.
11. W sytuacji, gdy dane Klienta wymagane podczas procesu rejestracji ulegną zmianie po rozpoczęciu realizacji zamówienia towaru, Klient proszony jest o dokonanie ich aktualizacji i poinformowania o tym Sklepu za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail.
12. Zabrania się usuwania przez Klienta danych, o których mowa powyżej w trakcie korzystania z usług Sklepu, a także podawania danych niepełnych bądź nieprawdziwych. Sklep zastrzega sobie prawo do usunięcia kont Klientów, którzy podali nieprawdziwe lub niekompletne dane.
13. Każdy Klient może posiadać tylko jedno konto.
14. Klientowi nie wolno korzystać z kont innych Klientów oraz udostępniać swojego konta innym osobom.
15. Klient ma obowiązek zachować w tajemnicy hasło do konta i odpowiada za wszelkie szkody wywołane udostępnieniem hasła osobom trzecim bądź jego utratę. Konta są niezbywalne, z zastrzeżeniem, że konto należące do podmiotu innego niż osoba fizyczna nie prowadząca działalności gospodarczej może przejść na rzecz innego przedsiębiorcy w razie zbycia przedsiębiorstwa bądź jego zorganizowanej części.
16. klep zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania konta Klienta w przypadku stwierdzenia, że bezpieczeństwo konta jest zagrożone. Sklep może uzależnić dalsze korzystanie z konta przez Klienta od dokonania zmiany hasła dostępowego do tego konta. Po dokonaniu zmiany hasła, Klient odzyska dostęp do konta.

§ 3.

Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu.

Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący przyjmuje jednak do wiadomości i godzi się na to, że korzystanie ze Sklepu może być w pewnych okresach czasowo wyłączone, w szczególności z przyczyn technicznych lub z powodu przerw technologicznych.

Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail sklep.cagielbeauty@gmail.com. W reklamacji Kupujący powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 30 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

§ 4 Składanie zamówienia

Kupujący może złożyć zamówienie jako zarejestrowany klient albo jako gość (Klient niezarejestrowany).

Zarejestrowanym klientem jest Kupujący, który posiada konto w Sklepie.

Jeżeli Kupujący posiada konto w Sklepie i chce dokonać zakupu, jako zarejestrowany Klient, przed złożeniem zamówienia powinien się zalogować na swoje konto. Logowanie możliwe jest również w trakcie składania zamówienia poprzez kliknięcie w link dostępny w ramach wyświetlanego komunikatu.

Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia po uprzednim dodaniu do elektronicznego „koszyka” wybranych przez Kupującego produktów oraz wypełnieniu formularza zamówienia, zgodnie z komunikatami. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Na etapie składania zamówienia następuje również wybór sposobu dostawy zamówionych produktów oraz wybór metody płatności za zamówienie. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Kupujący powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą.

Zamówienia przyjmowane są przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

Sklep internetowy realizuje tylko zamówienia towarów złożone przez Internet.

Zamówienia realizowane są w dni robocze w godzinach 10:00-18:00.

Proces składania zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Kliknięcie w w/w przycisk finalizujący zamówienie stanowi oświadczenie woli Kupującego prowadzące do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży wybranego przez Kupującego produktu.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia w formie wiadomości e-mail, w której znajdują się w szczególności informacje dotyczące:

danych identyfikujących Sklep,
adresu pod którym Klient może kontaktować się ze Sklepem, a także złożyć reklamację,
łącznej wartość zamówienia wyrażonej w kwocie brutto,
sposobu i terminu zapłaty,
sposobu i terminu realizacji zamówienia,
informacji na temat sposobu i terminu wykonania prawa odstąpienia od umowy,
kosztów zwrotu rzeczy, jeżeli ze względu na swój charakter rzeczy te nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą,
braku prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) lub okolicznościach, w których konsument traci prawo odstąpienia od umowy.

10. Wysłane przez Sklep internetowy potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail stanowi dochodzi do zawarcia pomiędzy Klientem i Sklepem umowy sprzedaży towaru.

11. Jeżeli Kupujący wybrał przy składaniu zamówienia płatność on-line, po kliknięciu w w/w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności za zamówienie. Jeżeli Kupujący wybrał płatność przelewem bankowym, po kliknięciu w w/w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany na stronę Sklepu z potwierdzeniem zamówienia oraz instrukcją dokonania płatności. Zapłata za zamówienie przelewem bankowym powinna nastąpić w ciągu 1 dnia od zawarcia umowy.

12. W formularzu zamówienia Kupujący musi podać prawdziwe dane osobowe. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedającego co do ich poprawności. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Sprzedawcy. W takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Sprzedawcy na podjęcie kontaktu z Kupującym, Sprzedawca udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Kupującego.

13. Poprzez złożenie zamówienia w Sklepie Kupujący oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z ust. 7 powyżej.

§ 5 Dostawa i płatność

Dostępne do wyboru sposoby dostawy zamówienia opisane są na stronie Sklepu oraz prezentowane są Kupującemu na etapie składania zamówienia. Koszt dostawy zamówienia ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca na stronie Sklepu wskaże inaczej. Sprzedawca ma prawo zadecydować o podziale zamówienia na kilka oddzielnych przesyłek bez ponoszenia dodatkowych kosztów przez Kupującego.

Dostępne metody płatności za zamówienie opisane są na stronie Sklepu oraz prezentowane są Kupującemu na etapie składania zamówienia.

Płatności elektroniczne, w tym płatności kartą płatniczą, obsługiwane są przez Przelewy24.

Jeżeli Kupujący poprosił o wystawienie faktury, zostanie ona doręczona Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

Zgodnie z art. 106e ust. 5 pkt. 3 ustawy o VAT w przypadku, gdy kwota należności ogółem nie przekracza kwoty 450 zł albo 100 euro, podatnik wystawi po wcześniejszym zgłoszeniu paragon z NIP, czyli fakturę uproszczoną.

§ 6 Realizacja zamówienia

Realizacja zamówienia polega na skompletowaniu zamówionych produktów, zapakowaniu ich w celu dostawy do Kupującego oraz nadaniu przesyłki do Kupującego zgodnie z wybraną przez Kupującego formą dostawy zamówienia.

Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany przez Sklep (najpóźniej w terminie 30 dni licząc od daty zawarcia umowy) o stanie zamówienia. Na tym etapie Klient ma prawo podjęcia decyzji o sposobie realizacji zamówienia, tj. czy realizacja będzie częściowa, czy godzi się na wydłużenia czasu oczekiwania na dostarczenie mu towaru albo może anulować całości zamówienia i otrzymać zwrot ceny w części, w jakiej zrezygnował z zamówienia.

Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary do Sklepu, aż do wyczerpania się zapasów.

Zamówiony towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta w trakcie procesu rejestracji lub w zamówieniu, jeżeli adres dostawy jest inny niż wskazany w trakcie procesu rejestracji. W przypadku wątpliwości co do poprawności danych teleadresowych, Sklep może skontaktować się z Klientem telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną w celu weryfikacji tych danych.

Koszty wysyłki towaru pokrywa Klient, chyba że przy składaniu zamówienia wyraźnie wskazano, że koszt wysyłki pokrywany jest przez Sklep lub że dostawa jest bezpłatna.

Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty polskiej. Dostępne formy przesyłki dla danego towaru podane są przy każdym towarze.

Koszty wysyłki podane są przy każdym towarze/przy podsumowaniu zamówienia.

Koszt wysyłki towaru poza granice Polski naliczany jest według taryfikatora przesyłek zagranicznych firmy kurierskiej i jest uzależniony od kraju adresata, wielkości i wagi paczki. W celu ustalenia kosztów przesyłki zagranicznej Sklep internetowy prosi o kontakt telefoniczny lub poprzez pocztę elektroniczną z obsługą Sklepu internetowego.

10. Termin realizacji zamówienia wskazany jest zawsze przy każdym produkcie i wynosi co do zasady od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia lub otrzymania płatności, chyba że w opisie produktu został wyraźnie oznaczony przez Sprzedawcę dłuższy termin. W takiej sytuacji, składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na dłuższy termin realizacji zamówienia wynikający z opisu produktu.

11. Jeżeli Kupujący zamówił produkty ze wskazanym różnym czasem realizacji, wiążącym dla Sprzedawcy terminem realizacji całości zamówienia jest ten najdłuższy spośród wszystkich produktów wchodzących w skład zamówienia, przy czym Sprzedawca może zaproponować podział zamówienia na kilka niezależnych przesyłek cele przyspieszenia czasu realizacji w odniesieniu do części produktów.

12. We wskazanym w podsumowaniu zamówienia terminie produkty zostaną przekazane do wysyłki w sposób wybrany przez Klienta.

13. Przesyłki są dostarczane jedynie w dni robocze.

14. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta a także nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w terminie dostawy z przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej lub operatora pocztowego.

§ 7 Odstąpienie od umowy Konsumenta

1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy.
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w stosunku do umowy:
  1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
3. . Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego pod adresem https://cagielbeauty.pl/content/uploads/2021/05/Formularz-odstapienia-od-umowy-SKLEP-INTERNETOWY-CAGIEL-BEAUTY.pdf jednak skorzystanie z tego formularza nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem.
7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
8. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym równowartość najtańszego zwykłego dostępnego w Sklepie kosztu dostarczenia produktów (jeśli koszt pokrył Konsument) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.
9. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
11. Postanowienia ust. 1 – 10, dotyczące Kupującego będącego konsumentem zgodnie z treścią art. 38a ustawy z dnia 1 stycznia 2021 r. o prawach konsumenta stosuje się również do Kupującego będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§ 8 Odpowiedzialność za wady

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt w stanie wolnym od wad.
2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
3. Jeżeli sprzedany produkt ma wadę, Kupujący może:
  1. żądać wymiany produktu na wolny od wad,
  2. żądać usunięcia wady,
  3. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
  4. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
4. Jeśli Kupujący stwierdzi wadę produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje żądanie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
5. Kupujący może skorzystać z formularza reklamacyjnego, dostępnego pod adresem https://cagielbeauty.pl/content/uploads/2021/05/Formularz-reklamacyjny-SKLEP-INTERNETOWY-CAGIEL-BEAUTY.pdf, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną na adres email: sklep.cagielbeauty@gmail.com.
7. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona, przy czym Sprzedawca ma w każdym wypadku prawo do przesłania Kupującemu odpowiedzi na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres email Kupującego.
8. Szczegółowe regulacje, dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady oraz uprawnienia Kupującego z tego tytułu regulują przepisy Kodeksu cywilnego (art. 556 – 576).
9. Postanowienia powyższe w zakresie, w jakim regulują one odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady oraz uprawnienia Kupującego będącego konsumentem z tego tytułu zgodnie stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
10. Dla umów zawieranych z Kupującym nie będącym konsumentem w rozumieniu art. 22¹Kodeksu cywilnego oraz Kupującym będącym osobą fizyczną, która zawiera ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że posiada ona dla tej osoby charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady.
11. Sprzedawca nie udziela gwarancji na sprzedawane towary.

§ 9 Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:
  1. zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  2. realizacja obowiązków podatkowo-księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  3. obrona, dochodzenia lub ustalenie roszczeń związanych z umową, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  4. identyfikacja klienta powracającego, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  5. obsługa zapytań kierowanych przez Kupujących nieprowadzących jeszcze do zawarcia umowy, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  6. wysyłka newslettera, po uprzednio wyrażonej zgodzie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Odbiorcami danych osobowych Kupującego są: firmy kurierskie, urzędy skarbowe, biuro rachunkowe, kancelaria prawna, hostingodawca, dostawca systemu do fakturowania, dostawca systemu CRM, dostawca systemu mailingowego.

Z uwagi na korzystanie z systemu mailingowego MailChimp, dane osobowe Kupujących, którzy zapisali się do newslettera, przekazywane są do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na serwerach zlokalizowanych w USA. Dostawca systemu MailChimp gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez odpowiednie mechanizmy zgodności (Tarcza Prywatności).

Dane osobowe Kupującego są przechowywane w bazie Sprzedawcy do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy zawartej ze Sprzedawcą. Dokumentacja księgowa zawierające dane osobowe Kupującego jest przechowywana przez okres wymagany przez przepisy prawa.

Uprawnienia Kupującego związane z przetwarzaniem danych osobowych: prawo do żądania od Sprzedawcy dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne by skontaktować się ze Sprzedawcą, założyć konto użytkownika, zawrzeć umowę lub zapisać się do newslettera.

Sklep wykorzystuje technologię plików cookies.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowy oraz plików cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://cagielbeauty.pl/polityka-prywatnosci/

§ 10 Prawa własności intelektualnej

1. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że treści dostępne na stronach Sklepu oraz elementy produktów fizycznych (np. projekty graficzne) mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy lub producentom lub dystrybutorom oferowanych przez Sprzedawcę towarów.
2. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z tych treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowić będzie naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy lub producentom lub dystrybutorom oferowanych przez Sprzedawcę towarów i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
  1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
  2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
  3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
2. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego na podstawie umów zawartych przed zmianą Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie serwisu Sklepu internetowego przy czym Sklep realizuje zamówienia według postanowień Regulaminu obowiązujących w dacie złożenia zamówienia przez Klienta. Kupujący, którzy posiadają zarejestrowane konto użytkownika, o każdej zmianie Regulaminu zostaną poinformowani poprzez wysyłkę wiadomości na adres e-mail przypisany do konta użytkownika. W razie braku akceptacji nowego Regulaminu, Kupujący może nieodpłatnie usunąć swoje konto użytkownika.
3. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy miejscowo ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Kupujących będących Konsumentami, w przypadku których właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych oraz do Kupujących będących osobą fizyczną zawierającą ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – w przypadku tych osób właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.
4. Na żądanie Kupującego, złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej przesłanej z adresu, który Kupujący wskazał przy składaniu zamówienia lub zakładaniu konta Sklep udostępni Kupującemu informację o:
  1. szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną;
  2. funkcji i celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści usług wprowadzonych przez usługodawcę do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się usługobiorca.

Informacja, o której mowa powyżej przekazana zostanie Kupującemu za pośrednictwem poczty elektronicznej przesłanej na adres, który Kupujący wskazał w procesie Rejestracji.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.05.2021r.